Services

Le management de la performance s'assure que l'organisation et tous ses sous-systèmes fonctionnent ensemble de manière optimale pour atteindre les résultats souhaités par l'organisation.  il décrit la gestion des entreprises, des processus, des employés, des départements et des organisations afin de garantir que les buts et les objectifs sont atteints de manière efficace et efficiente.

Il  implique de définir ce à quoi ressemble une performance optimale, de développer les outils et les procédures nécessaires pour mesurer la performance  afin de l’optimiser continuellement selon les variations qui interviennent dans l’environnement de l’entreprise. 

C’est cela notre métier

  NOTRE APPROCHE

Diagnostic

Cette étape de notre approche consiste à nous imprégner des réalités internes de nos clients en fonction des problématiques de performance posées. Nous intégrons la culture de l’entreprise pour comprendre ses processus internes et les différentes interactions qu’ils génèrent. Nous rencontrons aussi les acteurs de ces processus en ligne avec les objectifs d’optimisation.

Pour ce faire, nous employons :

 Les interviews face à face ou en ligne

  • Expérience de terrain avec les collaborateurs

  • Mystery shopping

  • Session d’autoévaluation

  • Quizz de positionnement

A la fin de cette période d’observation et d’analyse, nous produisons une synthèse diagnostique contenant des éléments clés comme :

  • Les recommandations de transformations organisationnelles

  • Les besoins et outils identifiés nécessaires à la réalisation des objectifs

  • La proposition de services adaptés visant à résoudre les défis de performance retenus

Intervention

A cette deuxième phase, BOAZ Consulting à travers une série d’actions conçues sur base des conclusions de la phase d’observation exécute les actions recommandées pour résoudre les défis de performance 

  • Audit et Conseil

  • Mise en place de nouvelles organisations

  • Coaching opérationnel d’optimisation des performances

  • Élaboration de référentiels de compétences

  • Plan de montée en compétences

  • Conception d’outils de pilotage

  • Formation :  conception de modules adaptés qui incluent apports opérationnels, ateliers pratiques, mises en situation, tests de positionnement, gamification etc. 

  • Ingénierie pédagogique

  • Plan de gestion des compétences clés et de transfert des savoirs critiques

  • Recrutement


Accompagnement

Après son intervention, BOAZ Consulting accompagne les acteurs clés des processus ciblés, pour la mise en œuvre et le maintien des actions d’optimisation entreprises. Cet accompagnement vise à aider les collaborateurs concernés à :

  • Surmonter les difficultés rencontrées dans la mise en œuvre de leurs nouvelles compétences ou d’une nouvelle organisation 

  • Déployer les acquis de la formation 

  • Faciliter l'enracinement des compétences dans le quotidien et dans la durée


Marketing

En fonction de votre activité, nous apportons notre touche particulière à votre stratégie marketing pour la rendre plus  efficace et efficiente.

 Stratégie

Nous mettons au point des conseils stratégiques adaptés à vos problèmes et besoins de votre entreprise, faciles à mettre en œuvre

 Développement de clientèle

La vente est la source de revenu d'une entreprise. Nous optimisons vos process de vente pour de meilleurs résultats

Finances

En fonction de votre activité, nous apportons notre touche particulière à votre stratégie marketing pour la rendre plus  efficace et efficiente.

TRANSFORMATION DIGITALE

Nous intégrons des outils et des solutions digitales pour une meilleure compréhension, permettant une planification basée sur les données et une augmentation des résultats de vos activités en tenant compte du rapport coût-efficacité.

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GESTION PREVISIONNELLES DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES

Nous nous assurons que nos clients aient toujours à leur disposition des ressources humaines qualifiées en fonction de leurs objectifs stratégiques en anticipant leurs besoins en compétences et en organisant le transfert opportun de leurs savoirs critiques.